Troca de Senha
Este tutorial tem como objetivo ensinar como se troca a própria senha de acesso ao retaguarda, a senha de um outro colaborador e a senha de atendente de caixa, caso queira saber como se cadastra um usuário acesse Cadastro de Usuário.
Como trocar a minha senha de acesso ao retaguarda?
Para trocar a própria senha de acesso, o colaborador deve clicar sob o ícone quadrado com uma seta no meio no canto superior direito da tela, em seguida, selecionar a opção Trocar senha. Como pode ser visto na imagem abaixo:
Quando selecionada esta opção, uma janela será aberta e os três campos Senha antiga, Nova senha e Confirmar senha devem ser preenchidos. Por fim, clique em OK para salvar.
A senha para acesso ao retaguarda deve conter seis ou mais dígitos.
![](/lib/exe/fetch.php?media=base_de_conhecimento:treinamento:gif_mudando_minha_senha.gif)
Após estes passos, uma nova senha irá substituir a anterior.
Como trocar a senha de outra pessoa para acessar o retaguarda?
Para mudar a senha de outra pessoa para acesso ao retaguarda, clique sobre o ícone ao lado esquerdo do menu superior, em seguida, clique em Cadastro de Usuário.
A tela aberta apresenta uma lista de usuários do sistema, encontre o seu colaborador pesquisando pelo Nome do usuário, Login, CPF ou Situação. E em seguida, clique sobre seu nome.
A próxima fase é a de edição de usuário que é organizada em três abas: Dados cadastrais, Permissões de acesso e Configurações para atendente. Selecione a opção de Dados cadastrais e encontre o botão .
Uma nova janela será aberta para que os campos de nova senha e confirmar senha possam ser preenchidos.
Por fim, clique no botão OK para salvar.
A senha para acesso ao retaguarda deve conter seis ou mais dígitos.
Como trocar a senha para atendimento de caixa?
Para efetuar a troca de senha de atendimento ao caixa, clique sobre o ícone ao lado esquerdo do menu superior, em seguida, clique em Cadastro de Usuário.
Encontre o seu colaborador pesquisando pelo seu Nome do usuário, Login, CPF ou Situação.
Após encontrar o seu atendente de caixa cadastrado na base, clique sobre seu nome para que a página para edição de usuário seja aberta.
Esta página é organizada em três abas: Dados cadastrais, Permissões de acesso e Configurações para atendente. Selecione a aba .
Mude a senha para atendimento inserindo uma nova senha de quatro dígitos, lembrando que ela deve ser numérica.
![](/lib/exe/fetch.php?media=base_de_conhecimento:treinamento:mudanda_senha_do_atendente_de_caixa.gif)
Após realizar todo esse processo, clique no ícone salvar registro, localizado no canto superior direito.
Caso ainda tenha problemas para efetuar a troca de senha, entre em contato com o suporte para mais informações.