Cancelar NFC-e pelo PDV
O procedimento para cancelar uma NFC-e pelo PDV é bem simples e a seguir iremos explicar passo a passo todo o processo.
Para realizar esse procedimento, o seu PDV deve estar aberto e na tela inicial. Uma vez que foi cumprido esses requisitos iniciais, você deve então clicar no ícone 
e depois em 
conforme mostra imagem abaixo.
Assegure-se de que a tela Mesa/Comanda não esteja aberta para realizar esse procedimento.
Também é possível acessar a tela de cancelamento de venda apertando a tecla F12 do seu teclado na tela inicial.
Na tela de Cancel./Reimpress.(F12), existe as seguintes opções:
Será aberto uma nova tela onde será possível selecionar qual venda será reimpressa ou excluída.
Se necessário, é possível pesquisar as vendas no campo Pesquisar pelo Número do cupom, Valor do cupom, Cliente, Número do pedido.
Serve para realizar a impressão da NFC-e da venda que está sendo exibida no campo Nr. do cupom.
Serve para cancelar a venda que está sendo exibida no campo Nr. do cupom e após o cancelamento, puxar todos os produtos da venda cancelada automaticamente para a tela inicial.
Serve para cancelar a venda que está sendo exibida no campo Nr. do cupom.
O sistema traz como padrão sempre a Última venda realizada.
Caso já tenha passado mais 30 minutos desde a emissão da NFC-e, não será possível cancelá-la segundo Ajuste SINIEF 07/18. Nesse caso apenas a venda será cancelada
Caso tenha alguma dificuldade ou dúvida após a leitura desse tutorial você pode entrar em contato, através do chat, com a Cloudfy e algum de nossos colaboradores terá o prazer em lhe auxiliar!