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Integração Rappi
- Quando o modo Delivery estiver integrado, todo pedido feito pelo Rappi será sincronizado com a Cloudfy e todas as etapas de criação do pedido serão feitas automaticamente.
- Os preços e os produtos disponíveis serão controlados no Menu Gerencial do próprio Rappi. Caso os produtos tenham diferentes preços no Rappi e na Cloudfy, não é preciso duplicar o cadastro dos produtos. Os pedidos gerados pelo Rappi utilizarão os preços e nomes do Rappi e, por meio do código de referência do produto, é feita a baixa no estoque na Cloudfy.
- Na finalização da venda do pedido pago pelo sistema do Rappi, a forma de pagamento é omitida, sendo atribuída a forma de pagamento Pagamento online automaticamente.
Configurações iniciais no Rappi
Integrando o Rappi com a Cloudfy Systems, você pode receber os pedidos do Rappi diretamente no modo Delivery da Cloudfy e controlar todos os seus pedidos em um único sistema. Para habilitar a integração com o Rappi, siga os passos a seguir:
- Nos produtos do Rappi, existe um campo Cód. SKU. Você deve colocar o código de referência do produto na Cloudfy neste campo. É por meio do Cód. SKU que seus produtos serão impressos nas ilhas de impressão corretas e os produtos serão descontados do estoque da sua base de produtos na retaguarda.
- Entrar em contato com o comercial da Cloudfy solicitando a integração com o Rappi. Quando eles liberarem basta entrar em contato com o time do Suporte Cloudfy e solicitar o agendamento da integração.
Configurações na retaguarda
1. Rede Adquirente
O primeiro passo na retaguarda é efetuar o cadastro de uma nova rede adquirente. Para isso, acesse o menu Configurações→Redes Adquirentes e clique no botão 
. O nome da nova rede pode ser Aplicativos1) ou Rappi.
Em seguida, ative a bandeira Rappi.
2. Forma de pagamento
Crie uma nova forma de pagamento para o recebimento dos pagamentos online realizados pelo Rappi.
Para criar uma nova forma de pagamento, acesse o menu Configurações→Forma de Pagamento, clique no botão 
você pode dar o nome de Aplicativos ou Rappi e vincule a rede adquirente que criou na etapa anterior.
É com este nome que, na tela de início, a sua forma de pagamento aparecerá no gráfico. Então, se quiser ver de forma separada o quanto está recebendo por determinada forma de pagamento, deixe o nome da própria bandeira.
Veja o exemplo a seguir:
É importante que a conta financeira vinculada à forma de pagamento do Rappi seja a correta, pois isto pode influenciar no seu conciliamento de fechamento de caixa. Veja como realizar este processo aqui Cadastrar conta bancária
3. Parâmetros da filial
Neste último passo, acesse o menu Configurações→Parâmetros da filial e, em Integração com restaurantes digitais, clique no botão .
Informações de integração
Plataforma de integração → Selecione a plataforma Rappi.
Id da Loja → Insira o Token (código) da loja.
Client ID → M1SdLIkmYzIHSC86zZzmV29BQ3J9aW0p
Client Secret → rAPooYFDPBoVCrXxmQb06mwKdbFwgDcmW-apoOAuFP5AnonDzrlfot-MS-YSQg
Caixa para registro de venda → A seleção de um caixa para registro de venda não é obrigatório, podendo deixar o campo vazio. Caso queira que seja possível finalizar a venda somente em um caixa de sua loja, selecione um caixa para deixar vinculado à integração do Rappi.
A integração do Rappi é ativada no modo delivery. Então, mais de um computador pode ter a integração(receber os pedidos do Rappi) e qualquer PDV pode finalizá-lo.
Pagamento online
Rede Adquirente → A rede adquirente inserida nesta parte é a mesma que foi criada na etapa Rede Adquirente. Quando a rede adquirente for selecionada, a função Produto Cartão será liberada.
- Produto Cartão → Selecione o produto cartão 59 : Rappi.
Forma de pagamento → A forma de pagamento selecionada nesta etapa é a mesma que foi configurada na etapa Forma de pagamento.
Essas são as configurações de pagamento que o sistema utilizará. São elas que aparecerão ao finalizar um pedido pago pelo próprio aplicativo.
Configurações no PDV
Para finalizar a integração com o Rappi, acesse o seu PDV e verifique se o modo Terminal está ativo. Para isso, acesse o seu PDV e aperte a tecla F8 do seu teclado ou clique no menu lateral 
e selecione a opção Configurações(F8).
Em seguida, em Conf. gerais PDV, ative Exibir opção de troca de modo (PDV/Terminal)2), como pode ser visto a seguir:
Para salvar, clique em qualquer outro menu lateral.
Agora, no modo terminal, acesse Configurações(F8), selecione o menu Delivery/Encomendas, em seguida ative Utilizar Delivery/Encomendas3) e Integração com api de terceiros (IFood e E-commerce)4) em seguida selecione em Modelo de API p/ Ifood e escolha Mechant Api. Para salvar, acesse o menu lateral Conf. gerais PDV e clique no ícone 
. Veja a seguir, como efetuar este processo:
Com isto, o Rappi já esta integrado com o sistema.
Com a integração finalizada, não é mais possível usar o Gestor de pedidos do Ifood. Para evitar qualquer tipo de dessincronização, utilize somente o sistema Cloudfy.
Pronto, com este passo a passo a integração está completamente finalizada.
Caso tenha alguma dificuldade ou dúvida após a leitura desse tutorial, você pode entrar em contato com a Cloudfy através do chat, que um de nossos colaboradores terá o prazer em lhe auxiliar!