Mesas/Comandas

Para criar ou editar as informações das configurações das Mesas e Comandas de sua loja do Cardápio Delivery, navegue para o Menu Configurações → Mesas/Comandas.

Uma mesma loja pode ter várias configurações diferentes para Mesas e Comandas com diferentes funcionalidades.

Para adicionar uma nova configuração de mesa/comanda navegue para o Menu Configurações → Mesas/Comandas e clique no botão .

• Nome da Configuração: O nome que deseja dar para essa configuração de mesa/comanda.
• Tempo para expirar o QRCode (minutos): Tempo que o QRCode irá expirar e o cliente terá que ler novamente.
• Modo de validação para mesas:
  • Sem validação: Nenhuma validação será feita caso o usuário bata o QRCode da mesa. Menos seguro, porém pode trazer menos problemas de operação para sua loja.
  • Validação pelo GPS: Será necessário validar a posição do GPS do cliente, que deve estar dentro de um raio de 500m da loja. AVISO! Este método pode trazer problemas, pois depende do smartphone do cliente e da autorização do mesmo para o uso do GPS, porém é mais seguro contra fraudes.
• Modo de validação para comandas:
  • Apenas digitado: O App pedirá para o cliente digitar o número da comanda apenas. Este modo é extremamente inseguro, pois possibilita que o cliente lance os itens em outra comanda.
  • Digitado + Documento: O App pedirá para o cliente digitar o número da comanda e, em seguida, o Nr. do documento vinculado a mesma (Necessário habilitar o cadastro de clientes na entrada do seu estabelecimento).
    • Documento p/ validação: Podendo escolher entre RG ou CPF para efetuar a validação.
• Mesa Operação antes de finalizar: Opções para quando o QRCode está marcado o “Tipo” Mesa
  • Lançar pedido na mesa: O pedido é lançado direto na mesa associada ao QRCode lido.
  • Pedir o número da comanda: Será pedido o número da comanda para lançar o pedido direto na mesma.
  • Lançamento manual pelo atendente: O pedido não será lançado na mesa ou comanda automaticamente. Deverá ser lançado manualmente pelo atendente pelo terminal de lançamentos, que irá escolher em qual mesa/comanda lançar.

• Informar localização do cliente para modelo de comandas: Opções para quando o QRCode esta marcado o “Tipo” Comanda
  • Não informar: O pedido é lançado direto na comanda associada ao QRCode lido.
  • Informar o número da mesa: Será pedido o número da mesa para informação de localização do cliente e o pedido será lançado na comanda associada ao QRCode lido.
  • Informar o local (Campo livre):Será pedido a informação de localização do cliente e o pedido será lançado na comanda associada ao QRCode lido.
    • Dica para o campo local: Crie uma pergunta para que possa localizar o cliente.

• Modelo impressão de mesas: Algumas opções de modelos para impressão para QRCode de Mesa.
• Modelo impressão de comandas: Algumas opções de modelos para impressão para QRCode de Comanda.
• Habilitar função “Chamar garçom”: Esta opção não está habilitada no sistema ainda.
• Texto customizado: Caso queira trabalhar com outro nome que não seja “Mesa” ou “Comanda”, digite aqui para que seja alterado.

Para cadastrar as mesas, clique no botão para abrir a tela de criação.

• Início do intervalo: Número inicial das mesas/comandas.
• Final do intervalo: Número final das mesas/comandas.
• Tipo: Selecione se quer criar mesas ou comandas com essa numeração.

Depois, clique em para criar a numeração.

Após confirmar, irá aparecer sua listagem de Mesas e/ou Comandas criadas com a mensagem , para gerar os QRCodes, basta voltar ao topo da tela e clicar em que irá gerar os códigos e irá mudar para .

Depois de criadas as mesas/comandas, é possível ativar/desativar cada uma delas, individualmente cada uma delas ou selecionar as que deseja deletar e clicar em para deletar todas mesas/comandas selecionadas.




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